Grindr : l’application de rencontres gay a-t-il exploité ses employés ?

Mis à jour le 25 février 2024, 06:42 am

[tta_listen_btn listen_text= »Écoutez en format audio » pause_text= »Pause » resume_text= »Poursuivre l’écoute » replay_text= »Replay » start_text= »Commencez » stop_text= »Arrêtez »]L’application de rencontres Grindr ne peut échapper aux gros titres négatifs – des accusations ont éclaté à maintes reprises ces dernières années selon lesquelles l’entreprise ne protège pas suffisamment ses clients homosexuels dans les pays où l’homosexualité est toujours punissable et est impliquée illégalement dans le traitement des données personnelles . À la mi-septembre de cette année, environ la moitié des effectifs ont été licenciés. Un rapport spécialisé révèle aujourd’hui un tableau sombre des prétendues conditions de travail sur le portail de rencontres populaire pour hommes homosexuels.

Anxiété, dépression et bien plus encore…

Le Bureau of Investigative Journalism (TBIJ) a publié un rapport détaillé montrant que les employés de l’application de rencontres gay Grindr, Bumble and Match Group (Hinge/Tinder) souffriraient souvent de graves problèmes de santé mentale pouvant être attribués à des conditions de travail difficiles. De nombreux employés souffrent d’anxiété, de dépression et de troubles de stress post-traumatique. Un employé aurait même tenté de se suicider à plusieurs reprises.

Selon une étude du TBIJ, qui a interrogé une quarantaine de salariés, une grande partie des problèmes psychologiques seraient dus à des salaires bas et à des objectifs « inappropriés ». Par exemple, les employés chargés de bloquer des profils individuels n’auraient eu qu’une minute ou moins pour prendre leur décision.

Des salaires trop bas

Grindr sous-traite en grande partie la modération du contenu à des organisations partenaires, dont PartnerHero, qui aurait embauché des personnes originaires du Honduras avec un salaire mensuel moyen de 700 dollars. En général, certains répondants se plaignent du fait qu’il y a trop peu d’employés pour trop de travail. Selon un employé, de plus en plus de tentatives ont été faites pour réduire la taille de l’équipe tout en augmentant les objectifs de productivité. Une pression supplémentaire aurait été créée avec un système d’évaluation interne.

Aucun soutien psychologique suffisant

Il semblerait également que les employés de Grindr n’aient pas bénéficié d’un soutien psychologique suffisant, en particulier lorsqu’ils ont été confrontés, en tant que modérateurs, à des cas troublants, par exemple d’abus sexuels sur des enfants, d’attaques homophobes ou de violence domestique. Presque tous les anciens modérateurs sur l’application Grindr avec lesquels TBIJ s’est entretenu auraient souffert de détresse émotionnelle et de problèmes de santé mentale.

Dans une première déclaration, PartnerHero a déclaré que tous les membres de l’équipe Grindr au Honduras reçoivent des soins médicaux et psychologiques et ont accès à un programme d’aide aux employés, qui est également proposé aux modérateurs.